优质护理砥砺行品质服务践初心

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优质护理砥砺行品质服务践初心

2023-09-22 16:48来源：未知点击：次

五月春未尽，夏初临，春风浅卷，花照旧开。2023年第112个“国际护士节”悄然而至。5月12日德伦口腔全体美小护共聚广州希尔顿酒店参加由集团护理部主办的“优质护理砥砺行品质服务践初心”优质护理服务展评大赛暨评优领奖典礼活动。

序章·五月之约共赴美好

温馨浪漫的花束、紫色庄重的燕尾帽、精美的签到与拍照区，都在等待着这场盛大典礼主角们的到来。

精美的拍照区吸引了各大院区美小护的驻足合影，镜头定格美好瞬间，记录靓丽笑容。

序曲一·精彩致辞砥砺前行

活动开场由花地、石溪精品院团队带来轻快愉悦的的《欢乐洗手舞》，在音律变动与精彩的舞蹈下，两位主持人共同宣布“优质护理砥砺行品质服务践初心”德伦口腔优质护理服务展示大赛暨评优颁奖典礼正式拉开帷幕。

活动当日，德伦集团黄维通董事长、集团李园丰副总裁兼董事会秘书、集团人力资源刘龙飞副总裁、许夏总裁助理、集团正畸熊小琴技术副总监、总院程武技术副院长、李承泽区域运营总监、彭梦秋区域运营总监、宁红梅区域行政院长、陈晓春区域行政院长、汇桥分院万兴月行政院长、禺三分院罗伟婷行政院长、康怡分院陆晨曦行政院长、京溪分院胡艳归行政院长、正盛分院王欣行政院长、总院儿牙中心陈梓蕴经营主任、集团数据部周济亮副总监、集团财务廖艳芬副总监、集团品牌陈洁总监、集团医务崔广梅总监、仇喻总裁助理、集团护理部吕金英主任、总院修复科李金津主任、总院牙周种植科徐主任等领导高层以及特邀嘉宾史瑞芬教授受邀出席活动。

德伦集团董事长兼总裁黄维通先生为活动致辞

德伦集团董事长兼总裁黄维通先生在活动中代表集团给全体美小护们送上节日的祝福并提出三大期望：第一、营造全员服务的氛围，以精湛的技术、优质的服务，给需要治疗的客户带来优质的贴心温暖服务。第二、细化全程服务，把服务一次，关爱一生落实到底，贯穿三全思维。第三、提升全域服务的能力，在竞争激烈的口腔消费市场中，以有温度的品质服务，打造集团良好口碑以及提升集团品牌。

序曲二·教授亲诉天使初心

本次活动隆重邀请了从事临床护理工作40余载的护理学界史瑞芬教授，就“护士的职业悦纳与专业成长”为主题，通过亲身经历讲解如何从工作中获取幸福感及护士专业成长应具备的条件，既幽默又专业的讲解让现场每一位护理工作者获益匪浅。

序曲三·星火相传职守相继

伴随着庄严乐曲，护理部主任及区域护长来到了今年新晋护长、护理组长中间，为她们戴上象征圣洁和责任的燕尾帽，自此开启护理管理事业的新征程。

护士们将以南丁格尔誓言为指引，守护燕尾帽，为千千万万顾客带来安心；不忘初心、牢记使命，用责任与担当，架起生命健康之桥。

开篇一·各展才艺精彩纷呈

本次优质护理服务展评大赛经历了初赛30进11的激烈竞争后，进入决赛的11强院区在当晚进行了一二三等奖的角逐。各院区围绕本次活动主题，以临床工作中的真实案例为素材，结合护理服务规范、礼仪、健康宣教等内容，以情景剧、小品、相声、歌舞、朗诵等多姿多彩的形式展现，从延伸服务、叙事护理、护理礼仪、健康宣教等多方面展现了德伦美小护们精湛的护理技能、优质的护理服务以及良好的沟通能力。